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13 Avaliações

Alexandra Alves Belo Martins

10 de Maio de 2017 às 12:28h

Adorei. Pontualidade e carinho na embalagem. Conseguiram fidelizar o cliente. Parabéns!

William Veríssimo Ribeiro

11 de Maio de 2017 às 11:14h

Realizei minha primeira compra no site e não gostei pois, houve um produto no qual eu comprei 2 (duas) unidades e após o pedido realizado, recebi uma ligação me informando que havia apenas 1 (uma) unidade disponível!

Bambalalão

13 de Julho de 2017 às 16:52h

Ficamos imensamente chateadas com o ocorrido e gostaríamos muito de nos desculpar. Infelizmente foi uma falha de sistema que fugiu de nosso controle. Mas procuramos sempre dar o retorno assim que o problema é detectado e tentamos sempre sanar e arrumar uma forma de compensar. Pena que não conseguimos resolver de forma a satisfaze-lo. Mais uma vez nos desculpe.

Salete Therezinha Almeida Silva

12 de Maio de 2017 às 19:15h

Pela primeira vez comprei na Bambalalão e gostei do atendimento e atenção, pois com a greve dos correios o pedido atrasou, mas a loja se mostrou atenciosa com o cliente na pessoa da Rosana que prontamente atendendo a um email ligou para mim e explicou a situação e logo tomou as providências junto aos correios. Creio que essa atitude de respeito com o cliente é essencial. Agradeço muito a atenção. Com relação ao produto comprado chegou em perfeito estado, bem embalado e é lindo como no site.

Fernanda

23 de Maio de 2017 às 14:36h

Adorei a variedade do site e achei a equipe muito simpática

Bambalalão

23 de Maio de 2017 às 18:50h

Ola Fernanda, esperamos encontra-la mais vezes em nosso site. Obrigada pelas palavras carinhosas.

Fabrizio

28 de Maio de 2017 às 06:54h

Adoramos o brinquedo, gostei do atendimento muito atencioso, até a embalagem das caixas estava muito legal, com certeza voltarei para mais compras.

Bambalalão

28 de Maio de 2017 às 16:47h

Obrigada pela avaliação. Esperamos mesmo ve-lo de volta em nossa loja

Hismenia Gomes de Mattos Diniz da Cruz

31 de Maio de 2017 às 15:10h

Tivemos um pequeno problema em relação ao prazo de entrega, devido à greve dos Correios, mas, a empresa desde o início do contato foi muito atenciosa e sempre enviou mensagens de acompanhamento da entrega até o recebimento do objeto. Cordialmente, Hismenia Cruz

Bambalalão

31 de Maio de 2017 às 15:16h

Ola Hismenia, muito obrigada por sua compreensão, estaremos sempre prontos para lhe atender.

Paula P M Cintra

04 de Julho de 2017 às 11:23h

Muito satisfeita com o produto e com o atendimento.

Bambalalão

04 de Julho de 2017 às 17:03h

Muito obrigada você pela compra.

Paula Pulicano Moreira Cintra

04 de Julho de 2017 às 11:50h

Muito satisfeita com o produto e com o atendimento.

Bambalalão

04 de Julho de 2017 às 17:02h

Obrigada pelo carinho Paula, ficamos muito felizes com a satisfação de nosso clientes. Aguardamos vc para próximas visitas.

Viviane

10 de Julho de 2017 às 11:08h

Brinquedos inteligentes de boa qualidade.

Bambalalão

10 de Julho de 2017 às 11:42h

Obrigada pela avaliação Viviane, ficamos muito felizes que tenha gostado de nossos produtos.

Manuela

13 de Julho de 2017 às 16:09h

Boa tarde, Venho por meio deste canal expressar meu agradecimento pela equipe de vendas da Bambalalão, confesso que tive receio de comprar pois não conhecia o site, mas resolvi arriscar por encontrar nele brinquedos educativos que incentiva o desenvolvimento da criança, para minha surpresa fui bem informada durante todo processo de compra. Referente a qualidade do que vi no site é igual ao produto recebido, quanto ao prazo, chegou no previsto, o que mas me cativou foi o acompanhamento do cal center ativo em sanar minhas duvidas e receios. Obrigada a toda equipe da BAMBALALÃO, faremos novas comprar em breve...

Bambalalão

13 de Julho de 2017 às 16:48h

Um prazer ter clientes tão simpaticas como você. Estamos sempre a disposição. Conte sempre conosco.

Manuela

13 de Julho de 2017 às 16:11h

Que carinho gostoso ao abrir a caixa e me deparar com tudo embalado para presente, fiquei feliz em saber que essa equipe trabalha de forma personalizada e afetiva. Amei, o carinho.

Bambalalão

13 de Julho de 2017 às 16:49h

Obrigada voce pelo retorno. Sempre bom saber que no final deu tudo certo e que o nosso cliente e parceiro ficou satisfeito. É para isto que trabalhamos. Esperamos ve-la em breve.

Rosângela Barbosa

18 de Julho de 2017 às 21:04h

Os produtos, como sempre, foram entregues lindamente embalados para presente e com plástico bolha para proteger. Contudo, achei o frete caro e demorado. Os três produtos comprados totalizaram R$ 436,70 e, em cima desse valor, um frete, via PAC, de R$ 44,61, ou seja, mais de 10%, em relação ao valor dos produtos, é de frete. Considero um percentual alto para frete, ainda mais via PAC, que demorou mais de uma semana para chegar ao Rio. Consegui com o SAC a cortesia de um cupom de desconto de 7% em relação ao valor dos três brinquedos, o que ajudou, sem dúvida. Mas, o frete continuou alto. Em relação aos brinquedos, propriamente ditos, há dúvida em relação ao Mini Jogo de Pebolim de Madeira, um jogo que custou R$ 189,00. No site da Bambalalão, na "Descrição Resumida", está indicando claramente que a idade sugerida para o brinquedo, é a partir dos 5 anos. No entanto, na caixa do brinquedo está escrito bem grande "Atenção! Não recomendado para menores de 12 anos." Como o brinquedo é para presente de aniversário de uma criança que acabou de fazer 4 anos, estou realmente na dúvida se o brinquedo é apropriado ou não. Sugiro haver maior coerência e atenção entre a descrição do brinquedo, que é divulgada no site e as instruções do fabricante, contidas na embalagem do brinquedo propriamente dito. Quando se compra pela internet, o cliente não está com o brinquedo em mãos. Não tem fotografia da embalagem no anúncio. Então, temos que nos basear na descrição que é feita no anúncio. Por isso, essa descrição tem que ser precisa, em especial, em relação à idade que o fabricante do brinquedo está recomendando. Afinal, deve ter algum motivo para o fabricante estar recomendando uma idade mínima para uso do brinquedo. No mais, o serviço do SAC é bastante atencioso e simpático e a loja tem brinquedos bastante interessantes.

Bambalalão

18 de Julho de 2017 às 23:49h

Rosangela obrigada por seu feedback. Infelizmente não temos como mudar os valore do frete, estes são apenas repassados. Tanto custos como prazos são de responsabilidade dos correios. Nós até fazemos cotação com outras trasnportadoras mas normalmente ficam ainda mais caras. Só o que podemos fazer é tentar amenizar como foi feito pelo SAC. No entanto gostaria de pedir desculpas pois realmente erramos no cadastramento do produto. Ele estava cadastrado como a partir de 5 anos por um erro. Ja corrigi este problema graças a seu feedback. Sei que isto não minimiza seu inconveniente portanto oferecemos a você devolução ou troca do produto em questão com frete por nossa conta. Mais uma vez peço desculpas em nome de toda a equipe da Bambalalão Brinquedos e esperamos poder resolver este inconveniente de forma a deixa-la satisfeita. Aguardamos seu retorno.

Airton Reviglio

22 de Agosto de 2017 às 10:03h

Recebemos tudo conforme contratado. grato

Bambalalão

22 de Agosto de 2017 às 10:17h

Obrigada pelo retorno Airton, estamos felizes por atende-lo, espero a criança goste e aproveite muito o brinquedo. Grata por sua compra