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23 Avaliações

Alexandra Alves Belo Martins

10 de Maio de 2017 às 12:28h

Adorei. Pontualidade e carinho na embalagem. Conseguiram fidelizar o cliente. Parabéns!

William Veríssimo Ribeiro

11 de Maio de 2017 às 11:14h

Realizei minha primeira compra no site e não gostei pois, houve um produto no qual eu comprei 2 (duas) unidades e após o pedido realizado, recebi uma ligação me informando que havia apenas 1 (uma) unidade disponível!

Bambalalão

13 de Julho de 2017 às 16:52h

Ficamos imensamente chateadas com o ocorrido e gostaríamos muito de nos desculpar. Infelizmente foi uma falha de sistema que fugiu de nosso controle. Mas procuramos sempre dar o retorno assim que o problema é detectado e tentamos sempre sanar e arrumar uma forma de compensar. Pena que não conseguimos resolver de forma a satisfaze-lo. Mais uma vez nos desculpe.

Salete Therezinha Almeida Silva

12 de Maio de 2017 às 19:15h

Pela primeira vez comprei na Bambalalão e gostei do atendimento e atenção, pois com a greve dos correios o pedido atrasou, mas a loja se mostrou atenciosa com o cliente na pessoa da Rosana que prontamente atendendo a um email ligou para mim e explicou a situação e logo tomou as providências junto aos correios. Creio que essa atitude de respeito com o cliente é essencial. Agradeço muito a atenção. Com relação ao produto comprado chegou em perfeito estado, bem embalado e é lindo como no site.

Fernanda

23 de Maio de 2017 às 14:36h

Adorei a variedade do site e achei a equipe muito simpática

Bambalalão

23 de Maio de 2017 às 18:50h

Ola Fernanda, esperamos encontra-la mais vezes em nosso site. Obrigada pelas palavras carinhosas.

Fabrizio

28 de Maio de 2017 às 06:54h

Adoramos o brinquedo, gostei do atendimento muito atencioso, até a embalagem das caixas estava muito legal, com certeza voltarei para mais compras.

Bambalalão

28 de Maio de 2017 às 16:47h

Obrigada pela avaliação. Esperamos mesmo ve-lo de volta em nossa loja

Hismenia Gomes de Mattos Diniz da Cruz

31 de Maio de 2017 às 15:10h

Tivemos um pequeno problema em relação ao prazo de entrega, devido à greve dos Correios, mas, a empresa desde o início do contato foi muito atenciosa e sempre enviou mensagens de acompanhamento da entrega até o recebimento do objeto. Cordialmente, Hismenia Cruz

Bambalalão

31 de Maio de 2017 às 15:16h

Ola Hismenia, muito obrigada por sua compreensão, estaremos sempre prontos para lhe atender.

Paula P M Cintra

04 de Julho de 2017 às 11:23h

Muito satisfeita com o produto e com o atendimento.

Bambalalão

04 de Julho de 2017 às 17:03h

Muito obrigada você pela compra.

Paula Pulicano Moreira Cintra

04 de Julho de 2017 às 11:50h

Muito satisfeita com o produto e com o atendimento.

Bambalalão

04 de Julho de 2017 às 17:02h

Obrigada pelo carinho Paula, ficamos muito felizes com a satisfação de nosso clientes. Aguardamos vc para próximas visitas.

Viviane

10 de Julho de 2017 às 11:08h

Brinquedos inteligentes de boa qualidade.

Bambalalão

10 de Julho de 2017 às 11:42h

Obrigada pela avaliação Viviane, ficamos muito felizes que tenha gostado de nossos produtos.

Manuela

13 de Julho de 2017 às 16:09h

Boa tarde, Venho por meio deste canal expressar meu agradecimento pela equipe de vendas da Bambalalão, confesso que tive receio de comprar pois não conhecia o site, mas resolvi arriscar por encontrar nele brinquedos educativos que incentiva o desenvolvimento da criança, para minha surpresa fui bem informada durante todo processo de compra. Referente a qualidade do que vi no site é igual ao produto recebido, quanto ao prazo, chegou no previsto, o que mas me cativou foi o acompanhamento do cal center ativo em sanar minhas duvidas e receios. Obrigada a toda equipe da BAMBALALÃO, faremos novas comprar em breve...

Bambalalão

13 de Julho de 2017 às 16:48h

Um prazer ter clientes tão simpaticas como você. Estamos sempre a disposição. Conte sempre conosco.

Manuela

13 de Julho de 2017 às 16:11h

Que carinho gostoso ao abrir a caixa e me deparar com tudo embalado para presente, fiquei feliz em saber que essa equipe trabalha de forma personalizada e afetiva. Amei, o carinho.

Bambalalão

13 de Julho de 2017 às 16:49h

Obrigada voce pelo retorno. Sempre bom saber que no final deu tudo certo e que o nosso cliente e parceiro ficou satisfeito. É para isto que trabalhamos. Esperamos ve-la em breve.

Rosângela Barbosa

18 de Julho de 2017 às 21:04h

Os produtos, como sempre, foram entregues lindamente embalados para presente e com plástico bolha para proteger. Contudo, achei o frete caro e demorado. Os três produtos comprados totalizaram R$ 436,70 e, em cima desse valor, um frete, via PAC, de R$ 44,61, ou seja, mais de 10%, em relação ao valor dos produtos, é de frete. Considero um percentual alto para frete, ainda mais via PAC, que demorou mais de uma semana para chegar ao Rio. Consegui com o SAC a cortesia de um cupom de desconto de 7% em relação ao valor dos três brinquedos, o que ajudou, sem dúvida. Mas, o frete continuou alto. Em relação aos brinquedos, propriamente ditos, há dúvida em relação ao Mini Jogo de Pebolim de Madeira, um jogo que custou R$ 189,00. No site da Bambalalão, na "Descrição Resumida", está indicando claramente que a idade sugerida para o brinquedo, é a partir dos 5 anos. No entanto, na caixa do brinquedo está escrito bem grande "Atenção! Não recomendado para menores de 12 anos." Como o brinquedo é para presente de aniversário de uma criança que acabou de fazer 4 anos, estou realmente na dúvida se o brinquedo é apropriado ou não. Sugiro haver maior coerência e atenção entre a descrição do brinquedo, que é divulgada no site e as instruções do fabricante, contidas na embalagem do brinquedo propriamente dito. Quando se compra pela internet, o cliente não está com o brinquedo em mãos. Não tem fotografia da embalagem no anúncio. Então, temos que nos basear na descrição que é feita no anúncio. Por isso, essa descrição tem que ser precisa, em especial, em relação à idade que o fabricante do brinquedo está recomendando. Afinal, deve ter algum motivo para o fabricante estar recomendando uma idade mínima para uso do brinquedo. No mais, o serviço do SAC é bastante atencioso e simpático e a loja tem brinquedos bastante interessantes.

Bambalalão

18 de Julho de 2017 às 23:49h

Rosangela obrigada por seu feedback. Infelizmente não temos como mudar os valore do frete, estes são apenas repassados. Tanto custos como prazos são de responsabilidade dos correios. Nós até fazemos cotação com outras trasnportadoras mas normalmente ficam ainda mais caras. Só o que podemos fazer é tentar amenizar como foi feito pelo SAC. No entanto gostaria de pedir desculpas pois realmente erramos no cadastramento do produto. Ele estava cadastrado como a partir de 5 anos por um erro. Ja corrigi este problema graças a seu feedback. Sei que isto não minimiza seu inconveniente portanto oferecemos a você devolução ou troca do produto em questão com frete por nossa conta. Mais uma vez peço desculpas em nome de toda a equipe da Bambalalão Brinquedos e esperamos poder resolver este inconveniente de forma a deixa-la satisfeita. Aguardamos seu retorno.

Airton Reviglio

22 de Agosto de 2017 às 10:03h

Recebemos tudo conforme contratado. grato

Bambalalão

22 de Agosto de 2017 às 10:17h

Obrigada pelo retorno Airton, estamos felizes por atende-lo, espero a criança goste e aproveite muito o brinquedo. Grata por sua compra

CEcilia

11 de Setembro de 2017 às 11:06h

O atendimento foi muito bom e mesmo com falta do item, conseguiram entregar com tempo para o aniversário do meu neto. Adorei.

Bambalalão

11 de Setembro de 2017 às 15:01h

Muito obrigada pela avaliação positiva, fico muito feliz que no final vc tenha ficado satisfeita. Espero encontra-la muitas vezes mais por aqui. Grata

Maria Cecilia

18 de Setembro de 2017 às 16:41h

Adorei o produto escolhido, e minha neta mais ainda!!! Chegou no prazo de entrega combinado e em excelentes condições de embalagem!

Bambalalão

18 de Setembro de 2017 às 16:43h

Ficamos muito felizes que tudo tenha corrido bem. Mas o melhor de tudo é termos clientes especiais como você. Delicia, torna nosso dia e trabalho mais gostoso. Esperamos ve-la por aqui em breve. Obrigada

Eduardo Nunes

22 de Setembro de 2017 às 15:47h

Recebi o produto corretamente, muito bem embalado e antes do prazo. Também tive um atendimento ótimo por email, muito atencioso. Parabéns!

Bambalalão

22 de Setembro de 2017 às 15:53h

Ficamos muito felizes que tenha gostado do produto e atendimento, trabalhamos sempre empenhados em um resultado assim positivo, e somos gratos por sua compra e suas palavras gentis.

Tatiane

28 de Setembro de 2017 às 13:29h

Fiquei muito feliz com a compra, a loja tem grande variedade de produtos, a entrega é muito rápida e os produtos vieram embrulhados para presente, um diferencial que até então não tinha visto, estão de parabéns...

Bambalalão

28 de Setembro de 2017 às 13:35h

Obrigado por suas palavras, estamos muito felizes que tenha gostado, nos sentimos verdadeiramente recompensados com a sua satisfação. Volte em breve, estaremos lhe aguardando.

Carolina

09 de Outubro de 2017 às 13:14h

Achei a experiência de compra na loja fantástica. Recomendarei sempre!

Bambalalão

09 de Outubro de 2017 às 16:17h

O prazer é nosso de ter clientes tão bacanas como você. Esperamos te-la por aqui de novo em breve. E muito obrigada pela compra e pela avaliação.

Carla da Silva Goulart de Assis

13 de Outubro de 2017 às 19:36h

Fiquei bastante satisfeita com toda a atenção que me deram. Dona Rosana foi maravilhosa, com toda a paciência para me auxiliar. O carinho com a embalagem também me impressionou. A equipe está de parabéns super recomendo a loja. Carla AAssis

Bambalalão

14 de Outubro de 2017 às 09:20h

Obrigada pelos elogios Carla, foi um grande prazer lhe atender, ficamos muito felizes que tenha gostado e por ter nos dedicado palavras tão amáveis, trabalhamos sempre na intenção de atender a todos da forma mais eficiente possível e temos sido recompensados por fazer tantos amigos como vc através do site. Estaremos sempre a disposição para atende-la. Obrigada pela compra. Obrigada pelas palavras. Volte sempre.

Irina B. H. de Almeida Alves

27 de Outubro de 2017 às 17:27h

Muito bom o contato telefônico para verificar autentididade da compra. Os produtos vieram embalados para presente, o que foi uma agradável surpresa, embora assim a gente não possa conferir o pedido. O plástico bolha protejeu a embalagem de presente e assim não chegou tudo amassado.

Bambalalão

27 de Outubro de 2017 às 17:52h

Ola Irina, muito obrigada pelas palavras gentis, foi um grande prazer lhe atender e espero vê-la mais vezes por aqui. Sempre encaminhamos os produtos embalados para presente, achamos isso uma forma bastante pertinente para agradar nossos clientes. É um mimo receber tudo em pacotes lindos. E para conferir o pedido pode ter confiança geralmente vai tudo direitinho, tive raras reclamações, e a qualquer momento vc pode fazer contato se houver algum problema e resolveremos rapidinho. Você já é uma amiga da casa, volte sempre, estaremos lhe aguardando.

Joicy

09 de Novembro de 2017 às 11:26h

Ótimos produtos e excelente atendimento. Entrega dos produtos no dentro do prazo e todos embrulhadinhos. Adorei o capricho!!!

Bambalalão

09 de Novembro de 2017 às 14:41h

Ola Joicy, receber um retorno tão carinhoso é um grande presente pra nos. Agradecemos seu comentário e estamos muito felizes que vc tenha gostado do seu atendimento, buscamos sempre a melhor forma de atender nossos clientes e quando fazemos amigos assim como vc, nos enchemos de orgulho. Muito obrigada pelo carinho e espero revê-la em breve em nosso site

Benedito Parente

14 de Novembro de 2017 às 11:08h

Fiquei satisfeito com o atendimento e produtos ofertados, com o prazo de entrega, com a presteza em solucionar imprevistos, o cuidado com a embalagem, com o a honestidade e com a comunicação com a empresa.

Bambalalão

17 de Novembro de 2017 às 18:02h

Ola Benedito, muito obrigada pela avaliação, é um grande prazer recebe-lo em nosso site, nossa meta é sempre atender com prontidão e sempre tentando obter o melhor resultado para o cliente. Assim fazemos amigos e ficamos muito felizes quando retornam. Estamos felizes com seu retorno e esperamos poder contar muito mais vezes com seu prestigio.

Sandra Silva

30 de Novembro de 2017 às 18:36h

O produto chegou no prazo correto , loja com ótimo atendimento.

Bambalalão

01 de Dezembro de 2017 às 09:11h

Obrigada pelo comentário positivo Sandra. Agradecemos a oportunidade de lhe ter atendido e estaremos sempre disponíveis para atende-la da melhor forma possivel. Grata pela compra esperamos seu retorno.